SenseiDay Декабрь 2023 | Итоги года. Методология сбора и анализа ключевых показателей в продажах

SenseiDay – обновление BPM-платформы и подведение итогов 2023 года

В этот раз мы подвели итоги года и поделились готовой методологией сбора и анализа ключевых показателей в продажах. На мероприятии экспертизой поделился бизнес-аналитик Sensei – Михаил Софронов.

Тезисы выступления:
• 3 ступени работы с аналитикой;
• 20 универсальных рыночных метрик;
• как автоматизировать сбор ключевых метрик отдела продаж.

Больше о Sensei: BPM-платформа, которая ускоряет процессы продаж https://sensei.plus/


Таймкоды:
00:00 Интро
00:40 О чем поговорим сегодня
02:50 Иван Огнев: как изменялся Sensei в течение 2023 года
04:10 Оптимизация ролей в Workplaces
05:30 Уведомления о конфликтующих настройках
06:00 Обновления Sensei с большого релиза 2023
08:58 Морфологические формулы
09:24 Генерация QR-кода
10:00 Новогоднее оформление конструктора бизнес-процессов
11:27 Добавление текстовых описаний в конструктор бизнес-процессов
13:30 Михаил Софронов: методология сбора и анализа ключевых показателей в продажах
15:00 Кому нужно собирать аналитику в CRM?
16:08 3 ступени работы с аналитикой
16:44 Нулевая ступень - полное отсутствие работы с аналитикой
19:30 Первая ступень - аналитика внутренними инструментами CRM
22:35 Вторая ступень - автоматизированный сбор, анализ и визуализация данных
23:45 Пути апгреда аналитики
24:10 Индивидуальный путь достижения второй ступени работы с аналитикой
31:55 Универсальный путь работы с аналитикой
33:20 Ответы на вопросы
46:00 Поздравление с Новым Годом