KIXCONF 2024 | Vortrag: SINTEC, KIX & baramundi – Erfolgreiche Endpoint Management Integration

KIXCONF 2024 Vortrag von Stefan Schraml (SINTEC) und Bernd Lottes (baramundi) vom 13. Juni 2024.

ITSM ohne ein integriertes Endpoint Management ist ein wenig wie Radfahren bei ständiger Steigung. Man kommt zwar irgendwie voran, aber es ist auf Dauer doch recht mühsam.

Wer die Stärken von KIX mit den Vorzügen des baramundi Endpoint Managements verknüpfen will, braucht daher einen starken Edelhelfer und Partner…und das ist SINTEC. Im Bereich Client und Service Management ist das Fürther Systemhaus der KIX & baramundi Integrationspartner.

Stefan Schraml und Bernd Lottes werden in ihrer Best Practice Präsentation darüber berichten, wie sie beide Lösungen schon bei einer Vielzahl von Kunden erfolgreich integriert und über die Go-Live-Ziellinie (und auch darüber hinaus) gebracht haben.

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Die KIX Service Software GmbH entwickelt und vermarktet KIX, die führende Open Source Service Software. Über 400 Kunden aus verschiedensten Branchen haben KIX bereits für ihr IT Service Management oder den Technischen Kundendienst im Einsatz.

KIX ist ganz flexibel als On-Prem- oder Cloudlösung verfügbar. Zusätzlich zu umfangreichen und anpassbaren Grundfunktionen (Ticket System, Asset-Management, Self Service Portal, Wissens- und FAQ-Datenbank, Reporting, Dashboards, etc.) bietet KIX vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten. So lassen sich auch ein professionelles Field Service Management, automatisierte Geräte-Inventarisierung und Wartungsplanung, 15 ITIL® 4 Practices, Zeiterfassung und vieles mehr mit KIX umsetzen.