Un comportement assertif en pratique, c’est quoi ?

Adoptez un comportement assertif dans tous vos échanges pour des rapports gagnants-gagnants avec tous vos collaborateurs !

Notre expert pédagogique Yohan et notre Head of Brand Joy vous plongent dans un scénario d’entreprise des plus réalistes 🎥 L’avez-vous déjà vécu aussi ? 🤔

Yohan décrypte les do et don’t pour s’affirmer et collaborer dans le respect de tous 🤗

✅ La technique pour se comporter avec assertivité dans toutes vos épreuves :
- Un accueil positif
- Définir un objectif précis et une formulation claire qui va droit au but
- Instaurer un dialogue ouvert et sincère sur nos besoins qui utilise le “je”
- Engager son interlocuteur avec des questions ouvertes
- Reformuler
- Clôturer la conversation par des remerciements

Prêt à développer un comportement assertif dans vos échanges professionnels ?