Webinar: Análisis de Capacidad del Proceso (Ppk) en la Ausencia de Normalidad

Published on 12/20/2016
Presented on 12/20/2016 by Eduardo Santiago

El análisis de capacidad de un proceso requiere de la evaluación de la variación y la comparación del desempeño del proceso con respecto a sus especificaciones. Tradicionalmente decimos que un proceso es capaz si la mayoría de las partes que produce se encuentran dentro de especificación, en otras palabras si la tasa de defectos es pequeña. Inicialmente este análisis fue popularizado por Joseph Juran en su Manual de Control de Calidad, y hoy en día la capacidad de un proceso se mide por lo regular en función de su Cpk y Ppk.

A pesar de la simplicidad en el cálculo de dichos estadísticos, la falta de entendimiento de estos métricos de capacidad pueden conducirnos a su malinterpretación o peor aún la manipulación de tales sin haber antes mejorado el proceso. Por lo tanto es importante entender los supuestos necesarios para validar e interpretar los estadísticos de capacidad. En esta presentación, discutiremos cómo validar los supuestos, pero más importante, cómo lidiar con situaciones cuando los supuestos han sido violados.

En este seminario consideraremos tres enfoques para tratar datos que no están normalmente distribuidos:

1) Hablaremos de las transformaciones de Box-Cox y Johnson
2) Discutiremos la utilización de distribuciones no-normales, y por último,
3) Utilizaremos métodos alternos para estimar con mayor exactitud y precisión los estadísticos de capacidad.