Problem solving e psicologia: 8 step per risolvere i problemi ed essere efficaci

Problem solving e psicologia: ecco gli in 8 step per risolvere i problemi ed essere efficaci. Essere più efficaci a lavoro infatti è possibile, e il problem solving è una delle più importanti competenze che ti permette di raggiungere gli obiettivi e i risultati sperati.

1:40 1) Il giusto mindset
Il giusto atteggiamento mentale permette di essere fiducioso. Imparare a vedere i problemi come sfide e non sfighe permette di far emergere le nostre capacità.

3:01 2) Definisci il problema
Per risolvere un problema è necessario definirlo con chiarezza. Anche capirne la causa aiuta: se non riesci a trovarla, potresti farti aiutare da qualcun altro in questa analisi.

3:35 3) Osserva la situazione da diverse prospettive
Pensare "out of the box" o utilizzare il pensiero laterale significa pensare fuori dagli schemi. Prima di pensare alle soluzioni, osserva il problema da ogni angolazione e punto di vista.

4:26 4) Brainstorming sulle possibili situazioni
Osservare un problema da prospettive diverse permette di trovare diverse soluzioni possibili. Fai un brainstorming di tutte le possibili soluzioni per non fermarti alla prima conclusione.

5:01 5) Trova la soluzione migliore per risolvere il tuo problema
Non tutte le soluzioni emerse nel brainstorming saranno adatte. Restringi la rosa di possibilità e individua la soluzione più efficace al tuo problema.

5:31 6) Analizza le ripercussioni
Prima di passare alla pratica, considera i pro e i contro che la soluzione che hai scelto può avere sul sistema. Immagina gli scenari peggiori e le possibili soluzioni che potresti considerare.

5:52 7) Datti una scadenza
Poni un limite temporale alla tua soluzione. Oltre a fissare una scadenza, stabilisci i parametri per misurare l'esito della tua soluzione.

6:44 8) Assumiti la responsabilità della tua decisione
Fai ciò che serve affinché la tua soluzione funzioni al meglio. Occupati di ciò che devi fare tu e monitora anche ciò che devono fare gli altri.

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"Quando sei di fronte ad un problema, cosa fai? Nel video di oggi vediamo 8 punti fondamentali per un problem solving efficace, dall’identificazione del problema all’esecuzione, trovando la soluzione più adeguata.

Step 1. Inizia con il giusto atteggiamento mentale. Se riesci a inquadrare il problema in modo positivo e sfidante, sarà più facile che tu inizi a sperimentare emozioni positive quali gioia, speranza, coraggio… tutte emozioni che sono amiche del pensiero creativo e che facilitano in maniera importante il tenere la mente “aperta” e quindi il processo di problem solving.

Step 2. Definisci il problema. Ti sembrerà banale, ma per risolvere un problema è necessario definirlo con chiarezza. Oltre a questo, andrebbe anche messa in luce la causa del problema. Se non riesci a trovarla, potresti farti aiutare da qualcun altro in questa analisi.

Step 3. Osserva la situazione da diverse prospettive. Davanti a un ostacolo è facile rischiare di concentrarsi unicamente su un aspetto della situazione: cerca invece di osservare tutti i fattori che contribuiscono al problema ed ascolta il punto di vista di tutte le persone coinvolte o di persone esterne.

Step 4. Brainstorming. Parte del lavoro di osservazione del problema da prospettive diverse consiste nel trovare non solo una, ma diverse soluzioni possibili. È infatti probabile che ci siano più soluzioni per ogni singola situazione problematica e non è detto che la prima conclusione che ti viene in mente sia la migliore.

Step 5. Trova la soluzione migliore per risolvere il problema.
Ora, non tutte le possibili soluzioni che hai delineato nel brainstorming saranno adatte. A questo punto, dovresti però essere in grado di restringere la rosa di possibilità e individuare la soluzione più efficace al tuo problema.

Step 6. Analizza le ripercussioni. Prima di passare alla pratica con la soluzione che hai reputato più adatta, considera le ripercussioni che questa potrà avere sul sistema. Immagina gli scenari peggiori: cosa accadrà se la soluzione fallisce? Se adotto questa strategia, quali nuovi problemi potrebbero nascere?

Step 7. Poni un limite temporale alla tua soluzione. Insomma, dai una scadenza alla tua strategia. Stabilisci quando implementare la soluzione, quanto tempo ci vorrà per completarla e quando prevedi di vederne i risultati.

Step 8. Assumiti la responsabilità della tua decisione.
Significa che devi fare ciò che serve per farla funzionare al meglio delle possibilità la strada che hai deciso di perseguire."